Datenschutz und Sicherheit



SevenSoftwaresShop betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). SevenSoftwaresShop nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie uns besuchen, die Dienste nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung Vorrang hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Wenn Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit ihr in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüsse aus diesen personenbezogenen Daten, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

  • Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in die Kommunikation mit uns aufnehmen, z. B. wenn Sie eine Kundendienstanfrage senden.
  • Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder diese navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Über unsere Dienstleister einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
  • Über unsere Partner oder Dritte.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bestellbearbeitung, zur Speicherung von Präferenzen und interessierenden Artikeln, zum Versenden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, zur Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschen, zur Ermöglichung der Veröffentlichung von Bewertungen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungskommunikation per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und um Ihnen Online-Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites zu präsentieren, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten auf den Diensten.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, potenzielle betrügerische, illegale, unsichere oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu schützen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste und die Erstellung eines Kontos entscheiden, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Es wird dringend empfohlen, den Benutzernamen, das Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
  • Kommunikation mit Ihnen Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundendienst zu leisten, auf Ihre Kommunikation zu antworten, effektive Dienste zu erbringen und eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Vorladungen, potenzielle oder tatsächliche Streitigkeiten oder andere streitige Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten Dritten für legitime Zwecke offenlegen, vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung. Diese Umstände können umfassen:

  • Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketing- und Werbedienstleistungen bereitzustellen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Drittanbieterdienste anzubieten, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren jeweiligen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht zum Zweck der Bereitstellung von gezielter Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites weiterzugeben.
  • Wenn Sie uns anweisen, anfordern oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zu senden oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen verwenden.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, um anwendbare gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um anwendbare Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff und Ihrer Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um die Dienste bereitzustellen und zu optimieren. Die Informationen, die Sie den Diensten übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden können, um die Dienste bereitzustellen und zu optimieren. Darüber hinaus nutzen wir zur Sicherung, Erweiterung und Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erfassten personenbezogenen Daten verwenden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, besuchen Sie die Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal-Link.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht uns gehören oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert für sich allein keine Bestätigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird in den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in Ihrer Gerichtsbarkeit minderjährig sind. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu beantragen. Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im anwendbaren Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir daher keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns vertrauliche oder sensible Informationen mitzuteilen.

Der Zeitraum, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, Ihnen Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und die Übertragung dieser Daten an Dritte unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
  • Kommunikationseinstellungen verwalten. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails, und Sie können sich jederzeit aktiv vom Empfang dieser E-Mails abmelden, indem Sie die in den von uns gesendeten E-Mails angegebene Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich aktiv abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht werbliche E-Mails, z. B. E-Mails über Ihr Konto oder von Ihnen getätigte Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, und Ihnen die in der lokalen Gesetzgebung vorgesehenen Ausnahmen und Beschränkungen zustehen, können Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die auf der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beruht.

Sie können diese Rechte, wie in den Diensten angegeben, oder durch Kontaktaufnahme über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit den von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir diskriminieren Sie nicht aufgrund der Ausübung eines dieser Rechte. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir vom Vertreter den Nachweis, dass er von Ihnen bevollmächtigt ist, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise einreichen möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, die Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der Aufsichtsbehörden für den Datenschutz hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als Land mit einem angemessenen Schutzniveau eingestuft wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ aktualisieren und einen Hinweis anzeigen, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter +55 11 3230-8886 anrufen, uns eine E-Mail an contato@sevensoftwaresshop.com senden oder uns unter SevenSoftwaresShop, Avenida Celso Garcia, 806, Bras, Andar Box 115, São Paulo SP, 03015-000, Brasilien kontaktieren. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.