Umtausch und Rückgabe
Wenn der Kunde den Rücksendevorgang durchführt, muss er den Grund der Rücksendung und die Bestellnummer über unsere
Kundendienstkanäle angeben, wie z.B.: Telefon +55 11 3230 8886, Whatsapp: +55 11 3230 8886 oder contato@sevensoftwaresshop.com während der Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.
Die Frist für Rücksendungen und Umtausch beträgt bis zu 07 Tage ab dem Datum des Empfangs des Produkts. Unsere Kunden können ein anderes Produkt zum gleichen Wert wählen, es werden keine Gebühren erhoben, oder Rücksendungen/Rückerstattungen beantragen, was wie folgt funktioniert:
Rücksendungen/Rückerstattungen:
Unser Unternehmen legt Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Aus Respekt und um die bei seinen Verbrauchern erworbene Glaubwürdigkeit zu wahren, hat das Unternehmen eine Rückerstattungsrichtlinie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz erstellt und ist darauf bedacht, dass Sie (der Kunde) eine effiziente, schnelle und vor allem zufriedenstellende Transaktion erhalten. Wir erheben keine Rückerstattungsgebühren. Die Frist für den Widerruf des Kaufs beträgt 07 Tage nach Erhalt des Produkts.
Wie werden Rücksendungen gutgeschrieben?
Bei Käufen über Paypal wird der Betrag sofort auf dasselbe Konto zurückerstattet, das die Zahlung getätigt hat.
Bei Käufen per Kreditkarte wird der Betrag auf dasselbe Konto zurückerstattet, das die Zahlung getätigt hat, und erscheint innerhalb von 03 Werktagen auf dem Kontoauszug.