Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 07. August 2026

1. GEGENSTAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.sevensoftwaresshop.com und den Erwerb von Produkten und Dienstleistungen, die von SevenSoftwaresShop für Kunden, einschließlich Verbraucher in der Europäischen Union, angeboten werden.

Durch die Nutzung der Website oder den Abschluss eines Kaufs erklärt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.

Soweit der Kunde zwingende Rechte nach dem Verbraucherschutzrecht seines Landes hat, bleiben diese Rechte unabhängig von den Bestimmungen dieser Bedingungen erhalten.

2. IDENTIFIZIERUNG DES ANBIETERS

Die Website www.sevensoftwaresshop.com wird von dem für SevenSoftwaresShop verantwortlichen Unternehmen betrieben.

Die Identifizierungsinformationen des Anbieters, einschließlich Firmenname, Handelsregisternummer, physische Adresse, E-Mail-Adresse und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, werden auf der Website und im Kaufprozess klar und zugänglich dargestellt.

3. DIGITALE PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

SevenSoftwaresShop vertreibt Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Software und digitalen Lösungen.

Die Produkte können unter anderem umfassen:

  • Softwarelizenzen;
  • Aktivierungscodes oder -schlüssel;
  • digitale Produkte;
  • Updates;
  • Upgrades;
  • digitale Dienstleistungen;
  • andere in den jeweiligen Angeboten beschriebene Produkte oder Dienstleistungen.

Jedes Produkt kann spezifische Bedingungen für Lizenz, Dauer, Aktivierung, Kompatibilität, Anzahl der Benutzer und Geräte haben.

Diese Informationen werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

4. VERTRAGSVORBEREITENDE INFORMATIONEN

Vor Abschluss des Kaufs muss der Verbraucher Zugang zu wesentlichen Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung haben, einschließlich, falls zutreffend:

  • Hauptmerkmale;
  • Gesamtpreis;
  • anwendbare Steuern;
  • Zahlungsbedingungen;
  • Art und Frist der Lieferung;
  • Dauer der Lizenz;
  • Funktionalitäten;
  • Kompatibilität;
  • Interoperabilität;
  • Nutzungsbeschränkungen;
  • Stornierungsbedingungen;
  • Informationen zum Widerrufsrecht.

Die im Kaufprozess präsentierten Informationen werden, falls zutreffend, Bestandteil der Bedingungen des jeweiligen Vertrags.

Die europäische Gesetzgebung verlangt spezifische vorvertragliche Informationen für Fernabsatzverträge, auch bezüglich digitaler Inhalte und deren Funktionalität und Interoperabilität.

5. SOFTWARE-LIZENZIERUNG

Der Erwerb einer Lizenz bedeutet nicht den Erwerb des geistigen Eigentums der Software.

Der Kunde erhält lediglich die ausdrücklich in der entsprechenden Lizenz vorgesehenen Nutzungsrechte.

Die Nutzung der Software muss folgende Punkte respektieren:

  • zulässige Anzahl von Benutzern;
  • zulässige Anzahl von Geräten;
  • Lizenzzeitraum;
  • Nutzungsbeschränkungen;
  • Aktivierungsregeln;
  • vom Softwareinhaber festgelegte Bedingungen;
  • anwendbares Recht.

Der Kunde darf eine Lizenz nicht reproduzieren, verbreiten, unterlizenzieren, weiterverkaufen oder teilen, wenn dies nicht gemäß den für das Produkt geltenden Bedingungen zulässig ist.

6. MARKEN UND GEISTIGES EIGENTUM DRITTER

Marken, Handelsnamen, Logos, Software, Bilder und andere geistige Eigentumselemente gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Der Verweis auf einen bestimmten Hersteller, Entwickler oder ein Produkt bedeutet nicht automatisch, dass SevenSoftwaresShop der Hersteller, Eigentümer, Alleinvertreter, Alleinvertriebspartner, offizieller Partner oder offizieller Wiederverkäufer dieses Inhabers ist.

Jede Behauptung einer Vertretung oder Genehmigung erfolgt nur, wenn eine Grundlage und entsprechende Dokumentation vorhanden ist.

7. PREISE, WÄHRUNG UND STEUERN

Die Preise werden in der im Angebot angegebenen Währung angezeigt.

Sofern zutreffend, werden Steuern und andere Gebühren vor Abschluss des Kaufs gemäß den anwendbaren Gesetzen angezeigt.

Der dem Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigte Preis ist der für die jeweilige Transaktion gültige Preis, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler oder anderer gesetzlich zulässiger Fälle.

8. ZAHLUNG

Zahlungen können von Finanzinstituten und auf Zahlungen spezialisierten Anbietern verarbeitet werden.

SevenSoftwaresShop kann Dienstleistungen Dritter für die Verarbeitung von Karten, Überweisungen oder anderen Zahlungsarten nutzen.

Die Genehmigung einer Transaktion kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenherausgeber oder dem Zahlungsanbieter abhängen.

9. DIGITALE BEREITSTELLUNG

Nach Bestätigung der Zahlung wird das digitale Produkt über die im Angebot angegebene Methode bereitgestellt.

Die Lieferung kann erfolgen per:

  • E-Mail;
  • Aktivierungscode oder -schlüssel;
  • Link;
  • Benutzerkonto;
  • digitaler Plattform;
  • Download;
  • anderer zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilter Methode.

Der Kunde muss korrekte und ausreichende Informationen bereitstellen, um die Lieferung des Produkts zu ermöglichen.

Wenn die Bereitstellung von Drittsystemen, externen Servern oder der Aktivierung durch den Hersteller abhängt, können zusätzliche Anforderungen bestehen.

10. LIEFERFRIST

SevenSoftwaresShop stellt das Produkt innerhalb der im Angebot oder in der Kaufbestätigung angegebenen Frist zur Verfügung.

Wenn keine spezifische Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung unverzüglich gemäß den anwendbaren Gesetzen.

Im Falle von digitalen Inhalten oder Diensten hat der Anbieter die europäischen Regeln für die Bereitstellung und Konformität digitaler Inhalte oder Dienste zu beachten.

11. WIDERRUFSRECHT — EUROPÄISCHE UNION

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern in der Europäischen Union gilt in der Regel eine Frist von 14 Tagen für die Ausübung des Widerrufsrechts, ohne Angabe von Gründen, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Die genaue Frist und die Bedingungen können je nach Art des Vertrags und den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen variieren.

12. SOFORT GELIEFERTE DIGITALE INHALTE

Wenn es sich bei dem Produkt um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, kann der Verbraucher verlangen, dass die Lieferung vor Ablauf der 14-Tage-Frist beginnt.

Wenn die Gesetzgebung den Verlust des Widerrufsrechts aufgrund des Beginns der Lieferung zulässt, wird SevenSoftwaresShop, falls erforderlich, Folgendes anfordern:

  1. ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Lieferung während der Widerrufsfrist; und
  2. die Anerkennung, dass nach Beginn der Lieferung das Widerrufsrecht verloren gehen kann.

Diese Regel kann beispielsweise relevant sein, wenn eine Lizenz, ein Code, eine Datei oder andere digitale Inhalte sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden.

13. KONFORMITÄT DIGITALER PRODUKTE

Digitale Inhalte und Dienstleistungen müssen, soweit sie von der anwendbaren europäischen Gesetzgebung erfasst werden, die vertraglich und gesetzlich geforderte Konformität aufweisen.

Dies kann Merkmale wie:

  • Funktionalität;
  • Kompatibilität;
  • Interoperabilität;
  • Sicherheit;
  • Leistung;
  • Kontinuität des Dienstes;
  • in der Ausschreibung beschriebene Merkmale umfassen.

Die europäische Gesetzgebung legt spezifische Rechte fest, wenn die digitalen Inhalte oder Dienstleistungen nicht geliefert werden oder eine mangelnde Konformität aufweisen.

14. LIEFERVERZUG

Sollte ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung nicht vertragsgemäß geliefert werden, kann der Verbraucher das Recht haben, die Lieferung zu verlangen oder andere Rechte auszuüben, die im anwendbaren Recht vorgesehen sind.

Bei mangelnder Konformität können Maßnahmen wie Konformitätskorrektur, anteilige Preisminderung oder Vertragsauflösung je nach den Umständen und dem anwendbaren Recht zur Anwendung kommen.

15. AKTUALISIERUNGEN

Sofern dies nach geltendem Recht und entsprechend der Art des Produkts erforderlich ist, werden die notwendigen Aktualisierungen bereitgestellt, um die Konformität des digitalen Inhalts oder Dienstes zu gewährleisten.

Der Kunde muss die bereitgestellten angemessenen Installations- und Nutzungsanweisungen befolgen.

Die europäische Gesetzgebung sieht spezifische Verpflichtungen hinsichtlich der notwendigen Aktualisierungen zur Aufrechterhaltung der Konformität digitaler Inhalte und Dienstleistungen vor.

16. KOMPATIBILITÄT UND TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Der Kunde hat vor dem Kauf die auf der Produktseite angegebenen technischen Anforderungen zu überprüfen.

Wenn eine Software von einem bestimmten Betriebssystem, einer Hardware, einer Internetverbindung, einem Benutzerkonto oder einer externen Infrastruktur abhängt, können diese Bedingungen für ihre Funktion notwendig sein.

Eine Inkompatibilität, die ausschließlich durch die Ausrüstung oder Umgebung des Kunden verursacht wird und nicht auf fehlerhafte oder unzureichende Informationen von SevenSoftwaresShop zurückzuführen ist, wird gemäß der anwendbaren Gesetzgebung behandelt.

17. SUPPORT

Sofern im Angebot enthalten, wird Support gemäß den für das jeweilige Produkt angegebenen Bedingungen geleistet.

Sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten, sind nicht Teil des Supports:

  • Computerwartung;
  • Betriebssystemwartung;
  • Netzwerkkonfiguration;
  • Wiederherstellung persönlicher Dateien;
  • Schulungen;
  • Dienstleistungen Dritter;
  • kundenspezifische Entwicklung.

18. KUNDENVERANTWORTUNG

Der Kunde hat:

  • wahre Angaben zu machen;
  • seine Zugangsdaten zu schützen;
  • die Software gemäß ihrer Lizenz zu nutzen;
  • die geistigen Eigentumsrechte zu respektieren;
  • Codes oder Zugangsdaten nicht unbefugt weiterzugeben;
  • nicht zu versuchen, Aktivierungssysteme zu umgehen;
  • die Produkte nicht für illegale Aktivitäten zu nutzen.

19. VERBOTE

Es ist verboten, die Website oder die Produkte zu nutzen für:

  • Betrug;
  • Systemeinbrüche;
  • Fälschung von Lizenzen;
  • unbefugte Verbreitung von Software;
  • illegales Teilen von Schlüsseln;
  • Verletzung von Urheberrechten;
  • Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen;
  • Aktivitäten, die gegen geltendes Recht verstoßen.

20. PERSONENBEZOGENE DATEN

SevenSoftwaresShop kann personenbezogene Daten verarbeiten, die zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Produktlieferung, Kundenservice, Sicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.

Für Verbraucher in der Europäischen Union erfolgt die Verarbeitung gemäß der DSGVO/GDPR, soweit anwendbar.

Vollständige Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

21. COOKIES

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Unbedingt notwendige Cookies dürfen verwendet werden, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

Nicht essentielle Cookies werden gemäß der Cookie-Richtlinie und den geltenden Zustimmungsanforderungen behandelt.

22. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE

SevenSoftwaresShop kann Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Verbesserungen an der Website durchführen.

Es kann zu vorübergehenden Unterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Fehlern, Nichtverfügbarkeit externer Anbieter oder anderen Ereignissen kommen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens liegen.

23. LINKS UND DIENSTE DRITTER

Die Website kann Links zu Diensten Dritter anbieten oder diese integrieren.

SevenSoftwaresShop kontrolliert nicht notwendigerweise die Dienste, Inhalte, Richtlinien oder Praktiken dieser Dritten.

24. GEISTIGES EIGENTUM DER WEBSITE

Texte, Bilder, Layouts, grafische Elemente, Corporate Identity, Code und andere eigene Inhalte der Website können durch geistige Eigentumsrechte geschützt sein.

Die unbefugte Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung dieser Materialien ist verboten, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder vom Inhaber genehmigt.

25. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Bedingungen schließt Rechte oder Verantwortlichkeiten aus oder beschränkt diese, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

SevenSoftwaresShop haftet nicht für Probleme, die ausschließlich aus der Ausstattung des Kunden, der Internetverbindung, vom Kunden bereitgestellten fehlerhaften Informationen oder der Nutzung des Produkts entgegen seiner Lizenz entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

26. VERBRAUCHERSCHUTZ

Keine Bestimmung dieser Bedingungen darf so ausgelegt werden, dass sie zwingende Rechte, die Verbrauchern durch die Gesetzgebung der Europäischen Union oder das anwendbare nationale Recht gewährt werden, aufhebt.

Die Vertragsbedingungen sind in einer Weise anzuwenden, die mit den Verbraucherschutznormen vereinbar ist.

Die europäische Gesetzgebung sieht auch Schutz vor missbräuchlichen Vertragsklauseln und unlauteren Geschäftspraktiken vor.

27. BESCHWERDEN

Kunden, die Probleme mit einem Produkt oder einer Dienstleistung haben, sollten SevenSoftwaresShop über die offiziellen Kundendienstkanäle kontaktieren.

Das Unternehmen wird versuchen, Beschwerden schnell und freundlich zu lösen.

Gegebenenfalls kann der Verbraucher auf in seinem Land verfügbare alternative Streitbeilegungsmechanismen zurückgreifen.

28. RECHTE DES VERBRAUCHERS

Nichts in diesen Bedingungen hindert den Verbraucher daran, die Rechte auszuüben, die ihm durch die für seine Situation geltenden zwingenden Verbraucherschutznormen gewährt werden.

29. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

SevenSoftwaresShop kann diese Bedingungen aktualisieren, um rechtlichen, technologischen, kommerziellen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.

Die jeweils gültige Version wird auf der Website zur Verfügung gestellt.

Spätere Änderungen beeinträchtigen keine bereits erworbenen Rechte oder bereits geschlossenen Verträge, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht zulässig.

30. GELTENDES RECHT

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit dem für den jeweiligen Vorgang geltenden Recht ausgelegt.

Für Verbraucher in der Europäischen Union werden die obligatorischen Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der einschlägigen europäischen und nationalen Vorschriften, eingehalten.

Nichts in diesen Bedingungen soll dem Verbraucher den Schutz entziehen, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen des für ihn geltenden Rechts gewährt wird.

31. KONTAKT

Für Fragen, Beschwerden, Stornierungen, Supportanfragen oder andere Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen kann der Kunde die auf der Website verfügbaren offiziellen Kanäle nutzen:

www.sevensoftwaresshop.com

SevenSoftwaresShop

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen und Verkäufe – aktualisierte Version vom 07.08.2026

 

Servicekanäle wie: Telefon 11 3230 8886, Whatsapp: 11 3230 8886 oder contato@sevensoftwaresshop.com während der Servicezeiten Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr.